プライバシーポリシー
株式会社 青空ウェルネスヨガスタジオ（以下「当社」といいます。）は、ヨガスタジオ運営および関連サービスの提供にあたり、お客様、会員様、体験申込者様、採用応募者様、取引先ご担当者様その他当社に個人情報を提供される方（以下総称して「お客様等」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 青空ウェルネスヨガスタジオ
所在地：〒261-0013 千葉県千葉市美浜区打瀬2丁目4-6 ベイタウンプラザ 3F
電話番号：+81 43-296-8472
メールアドレス：[email protected]
事業内容：ヨガスタジオの運営、レッスン提供、関連商品の販売、各種イベント・講座の企画運営
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。取得する情報には、以下のものが含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
- 会員情報、予約情報、受講履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 決済情報、請求情報、取引履歴（クレジットカード情報は決済代行事業者が管理する場合があります）
- 健康状態、既往歴、妊娠の有無、運動制限、アレルギー等、レッスンの安全管理上必要な情報
- 採用応募に関する情報、職務経歴、資格情報、面接記録
- ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、アクセスログ等のオンライン識別情報
なお、健康情報等の要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- レッスン予約、会員管理、体験申込、キャンセル対応、各種連絡のため
- ヨガレッスン、ワークショップ、イベント、講座、オンラインサービスの提供および運営のため
- 受講者の安全確保、体調確認、適切な指導、緊急時対応のため
- 料金請求、決済処理、返金処理、領収書発行、債権管理のため
- お問い合わせ、苦情、要望、アフターサポートへの対応のため
- 新サービス、キャンペーン、休講情報、重要なお知らせ等の案内のため
- サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング分析のため
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理のため
- 法令遵守、紛争対応、不正行為の防止、権利保護のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の法的根拠により取り扱います。
- お客様等の同意に基づく場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- お客様等または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、お客様等の権利利益を不当に侵害しない場合
特に、健康状態等の情報を取得・利用する場合は、レッスン提供および安全管理のために必要な範囲に限定し、適切な同意取得または法令に基づく取扱いを行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様等の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
また、当社は、業務遂行のために個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。委託先には、必要かつ適切な監督を行い、秘密保持契約の締結、再委託の管理、アクセス制限等の措置を講じます。委託先の例としては、予約管理システム提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス事業者、会計・税務・法務等の専門家が含まれます。
6. 外国にある第三者への個人情報の移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、決済処理、データ保管等のため、個人情報を外国にある事業者へ移転またはアクセス可能な状態にする場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の国における個人情報保護制度や移転先事業者の安全管理措置に関する情報を確認し、必要な情報を提供する
- 契約その他の手段により、適切な保護措置を確保する
外国にある第三者への移転がある場合、当社は、法令に基づき必要な情報を適切な方法でお知らせします。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 会員情報、予約情報、受講履歴：会員契約終了後または最終利用日から合理的な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 取引・請求・会計関連情報：法令に基づく保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
- 安全管理上必要な健康関連情報：レッスン提供に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により遅滞なく消去または匿名化します。
8. お客様等の権利
お客様等は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する権利が法令上認められる場合には、その権利
- 不適切な取扱いに対して異議を述べる権利
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様等が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がない限り、いつでもその同意を撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく利用を停止します。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、契約の履行や法令上必要な範囲での取扱いは継続されることがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口で受け付けます。まずは当社までご連絡ください。
また、個人情報保護法に基づき必要がある場合には、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信の暗号化、端末の保護、ウイルス対策
- 委託先の選定および監督
- 保管媒体・書類の適切な管理および廃棄
- 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 青空ウェルネスヨガスタジオ
住所：〒261-0013 千葉県千葉市美浜区打瀬2丁目4-6 ベイタウンプラザ 3F
電話番号：+81 43-296-8472
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、メール通知、スタジオ内掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月4日